Kundendienst

Heute bestellt – morgen geliefert

Unser Waren- und Ersatzteillager umfasst mehr als 2000 Artikel, die über ein zentrales EDV System bewirtschaftet werden. So können wir Sie jederzeit über die Verfügbarkeit jedes einzelnen Artikels oder den Status ihrer laufenden Bestellung informieren. Bestellungen, die bei uns bis 11.00 Uhr eingehen, verlassen in der Regel noch am gleichen Tag unsere Spedition.

Ein umfassendes Ersatzteillager ermöglicht in den meisten Fällen eine sofortige Behebung der aufgetretenen Störung an einem unserer Geräte. Funktionswichtige Teile sind bei uns über mehrere Jahre verfügbar. Sollten Sie Fragen zu ihrem Gerät haben oder möchten Sie gerne technisch betreut werden, stehen Ihnen die zuständigen Mitarbeitenden gern zur Seite.

Für unsere Dampferzeuger und Bügeltische aus dem Bereich "Kleingewerbe" bieten wir Ihnen zudem einen individuellen Abholservice zu Selbstkosten an. Sie stellen das Gerät verpackt bereit und unser Kurier oder Spediteur holt es bei Ihnen ab und liefert es einen Tag später bei uns an. Für die Dampferzeuger aus dem Bereich "Kleingewerbe" bieten wir Ihnen zudem ein Ersatzgeräte-Service zu Selbstkosten an. Somit müssen Sie zu keiner Zeit auf ihr bewährtes Bügeleisen verzichten.

Kein Gerät, dass in unserer Werkstatt Instand gestellt wurde, verlässt unser Haus ungeprüft. Jedes Gerät wird einer mehrstündigen Dauerkontrolle unterzogen. So können wir sicherstellen, dass Sie ein einwandfrei funktionierendes Gerät zurückerhalten.